1. Introdução

A privacidade dos nossos visitantes e clientes é de extrema importância para Katiele Caroline Oliveira dos Santos. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos e como as utilizamos, protegemos e divulgamos.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Preenche formulários em nosso site;
  • Cadastra-se em nosso programa de fidelidade;
  • Agenda serviços conosco;
  • Entra em contato através dos nossos canais de comunicação.

As informações que podemos coletar incluem:

  • Nome completo;
  • Informações de contato, como endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
  • Histórico de serviços realizados;
  • Preferências de serviços e produtos;
  • Informações de pagamento (não armazenamos dados completos de cartões de crédito).

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Prestar os serviços solicitados;
  • Gerenciar sua participação no programa de fidelidade;
  • Enviar comunicações sobre promoções, eventos ou novidades (mediante seu consentimento);
  • Melhorar nossos serviços e atendimento;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

  • Armazenamento seguro de dados;
  • Acesso restrito às informações pessoais;
  • Treinamento da equipe sobre práticas de privacidade;
  • Atualização regular dos procedimentos de segurança.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto em situações específicas:

  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (sob acordos de confidencialidade);
  • Quando necessário para cumprir com obrigações legais;
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Acesso às suas informações pessoais;
  • Correção de dados incompletos ou imprecisos;
  • Eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados ao final desta política.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

11. Contato

Para questões relacionadas à sua privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail CONTATO@KATIELESANTOS.SBS ou pelo telefone (84) 99678-6009.

Última atualização: 01 de Janeiro de 2025